目前很多4s店都在使用短信群發平臺，主要是因為短信平臺具有成本低、點對點發送精準度高、速度快等優勢，目前短信平臺在汽車行業中的應用主要有以下幾個方面。

客戶關懷：利用短信平臺免費為客戶送上一些提醒、問候和關懷等通知提醒短信，可以極大的提高公司形象。例如雨天路滑， *** 提醒你行駛時注意安全,準備駕車外出的朋友注意檢查制動系統和雨刮器是否工作正常，祝您生活愉快！退訂回t

內部管理：當要給一批人發送公司的緊急通知時，有時員工可能不在位上，或者正在開會不宜被打擾，等無法及時將通知發給本人。這時候使用短信平臺將通知發送給員工，對方就可以在第一時間收到通知內容，從而避免了無法接收到通知的問題。

客戶通知：還可以利用短信平臺向客戶發送通知短信，比如新車試乘試駕、提車通知，通過我們短信平臺短信群發平臺對提車的客戶通知到貨信息，當有新型號車上市時可以向有購車意向客戶發送試駕試乘短信。

汽車銷售信息的發布（廣告群發）：當您需要向具有針對性目標明確的客戶（潛在客戶）發布公告或消息時，如采用傳統的電話與媒體廣告方式，不僅耗時耗力，還要花掉一筆不少的費用。而采用短信廣告時，成本低、速度快、有效性高（短信有強制性作用）。

維修服務:汽車保養對于愛車一族來說很重要，現在汽車 4S 店越來越多，要在激烈的商業競爭中取得勝利就必須提供完善的客戶服務體系，當客戶的車在4s店進行保養維修完畢時，可通過短信平臺通知客戶提車，并告知維修結果、同時還可以提醒客戶及時進行汽車保養、檢測。短信作為一種被廣泛認可的溝通手段正成為客戶服務體系得重要環節。